장비 가동률 제고 목적

  • MRI, CT, 초음파, 내시경 검사의 프로세스 정립으로 검사 장비 활성화
  • 장비가동률, 검사소요시간, 대기시간 등을 분석하여 비효율 발생 지점을 진단하고 개선

장비 가동률 제고 성과

장비별 운영시간 조정,
업무 표준화 등 검사건수 및
수익 증가

MRI 장비당 일 평균 검사건수 84% 증가

MRI 장비당 수익율 연 81% 증가

예약대기일수와
검사대기시간 단축으로
환자와 의료진의 만족도 증가

CT 예약 대기일수 25일 감소

CT 검사실 고객만족도(NPS) 20점 증가

장비 가동률 제고 방법

현황진단

가동률 제고 방안 제안

  • 장비 가동률 등 검사부서의 성과를 진단하고 비효율 발생 지점 파악 및 원인 분석
  • 내원환자가 경험하는 예약, 접수, 검사, 귀가 등 활동 단계별 소요시간, 서비스 품질 등 분석
  • 예약대기일자 감소를 위한 운영시간, 인력 등 자원의 적정 규모와 효율적 활용 방안 제시
  • 프로세스 재설계(BPR)을 통한 서비스 품질 제고와 환자 체류시간 단축

현황진단

  • 장비 가동률 등 검사부서의 성과를 진단하고 비효율 발생 지점 파악 및 원인 분석
  • 내원환자가 경험하는 예약, 접수, 검사, 귀가 등 활동 단계별 소요시간, 서비스 품질 등 분석

가동률 제고 방안 제안

  • 예약대기일자 감소를 위한 운영시간, 인력 등 자원의 적정 규모와 효율적 활용 방안 제시
  • 프로세스 재설계(BPR)을 통한 서비스 품질 제고와 환자 체류시간 단축

URSCOPE가 장비 가동률 제고를
잘 할 수 있는 이유

빅데이터 활용

  • 유사기관의 검사시행률, 장비 가동률 등 데이터 기반 의료장비 활용도 진단
  • 검사소요시간, 검사 간 간격, 처방명 등 검사 패턴 데이터의 세부 분석

의료 전문가 보유

  • 병원 경력 15년 이상 의료 전문가가 고객 활동 단계와 서비스 제공 과정을 진단하고 프로세스를 재설계
  • 병원 경영에 실제 참여하고 있는 경영 컨설턴트 출신 임원진에 의한 병원별 최적화된 성과 제고 방안 제시

맞춤형 운영

  • 병원의 공간과 인력에 최적화된 검사 부서 운영 방안 제시
  • 병원의 환자 특성, 처방 패턴 등을 고려한 활동 단계별 개선 방안을 제시

빅데이터 활용

  • 유사기관의 검사시행률, 장비 가동률 등 데이터 기반 의료장비 활용도 진단
  • 검사소요시간, 검사 간 간격, 처방명 등 검사 패턴 데이터의 세부 분석

의료 전문가 보유

  • 병원 경력 15년 이상 의료 전문가가 고객 활동 단계와 서비스 제공 과정을 진단하고 프로세스를 재설계
  • 병원 경영에 실제 참여하고 있는 경영 컨설턴트 출신 임원진에 의한 병원별 최적화된 성과 제고 방안 제시

맞춤형 운영

  • 병원의 공간과 인력에 최적화된 검사 부서 운영 방안 제시
  • 병원의 환자 특성, 처방 패턴 등을 고려한 활동 단계별 개선 방안을 제시